トリリバティ、訪日観光・宿泊業向け「ARIGATO TAP」を提供開始 —— ゲストの感謝と評価をスタッフと施設に届ける基盤

サービス提供開始日：2026年7月27日

株式会社トリリバティは、ホテル・リゾートおよび観光・アクティビティ事業者向けに、ゲストからの感謝と評価をスタッフに直接届けるデジタル基盤「ARIGATO TAP」の提供を開始しました。

訪日外国人旅行者の増加とキャッシュレス化が進むなか、日本の高品質なサービスを支える現場スタッフへ、言語の壁を越えてゲストの「ありがとう」と任意の感謝の還元を摩擦なく届ける仕組みが求められています。

「ARIGATO TAP」は、海外のチップ文化をそのまま持ち込むのではなく、日本の「おもてなし」を可視化し、接客データを蓄積・活用できる基盤として設計されています。

主な特徴

• NFC/QRによるシームレスな感謝体験 — ゲストはアプリ不要で、スマホをかざすだけでスタッフ個人のページにアクセスし、感謝のメッセージと任意の還元を届けられます。
• スタッフのエンゲージメント向上と定着支援 — 個人のモチベーション向上に加え、データに基づく公平な還元を通じて、人手不足や離職防止の一助となります。
• フィードバックと Google Review への導線 — 寄せられた評価・コメントを接客改善やインバウンド対応力の強化に活用できます。
• 管理者向けインサイトレポート — 部署別・スタッフ別の感謝件数や評価の傾向を可視化し、サービス改善や表彰・評価の参考にできます。

「ARIGATO TAP」は、単なる送金・決済ツールではなく、スタッフ・お客様・施設のすべてにプラスをもたらすサービス評価データ基盤として、日本のホスピタリティ産業の持続的な成長を支援します。

導入をご検討のホテル・観光施設の方は、公式サイトまたはお問い合わせよりご連絡ください。